最近两年，微信一跃成为人们沟通和娱乐的主要工具之一。大批有正式工作的人加入微商群体;许多单位和组织建立了自己的微信公众平台，通过订阅号向人们推送信息，还有人自己建立公众平台吸引用户关注，利用高订阅量，通过替商家发布广告盈利。
　　在聊城本地诸多公众平台中，有一个公众号显得形单影只。没有夺人眼球的标题，没有吸引转发量的商家活动，这个订阅号发布的内容，大多与救助有关，公众号的主人独自经营着这个公益平台。
　　缘起
　　对行乞者的一句关心 他踏上公益之路
　　今年28岁的周航(化名)是一名普通公务员，2010年大学毕业后考入现在的单位。工作前几年，他像身边的朋友同事一样，除了工作便是聚会、相亲。他渐渐感觉到了生活的单调与重复，十分渴望让自己的生活变得充实起来。
　　2014年的一天，周航来到聊大西门附近吃午饭，在路边遇到一对拉二胡乞讨的老夫妻。当时并没有人在意他们，周航从兜里掏出一点零钱，放在他们面前，顺口问了那个大妈一句，“吃饭了吗?”
　　没想到，这是这句话开启了周航公益之路的大门。“我看到正在乞讨的大妈眼睛里发出光彩，”周航这样形容道，“这让我感觉到，一个人对另一个人细小的关心，都有可能带给对方意想不到的触动。”
　　自此之后，周航开始思考怎样以自己的方式来帮助他人。“如果只是我自己给需要帮助的人捐款捐物，实在是微不足道，”周航说，“后来我发现微信朋友圈的影响力越来越大，便想到可以自己建一个公众账号，来影响更多的人。”
　　就这样，周航在2014年9月15日申请了一个公众账号，取名“聊城小伙”，开始了一个人的公益之路。
　　认同
　　跟踪报道患病女孩 用语言感染身边人
　　起初周航不得要领，只是发布一些比较有正能量的图文，慢慢吸引用户关注，订阅量的增长也很缓慢。2014年12月15日，他在朋友圈看到一名患重病急需大量捐款的女孩孟亚楠，当即决定要在自己的平台上发布这条信息，号召更多爱心人士为女孩捐款。
　　首先一定要核实消息是否属实。当时并没有媒体报道此事，周航决定亲自前往医院，找女孩的亲属了解情况。
　　当天下午，他来到聊城市人民医院重症监护室外，见到了女孩的父母和姐姐。向亲属说明来意前，周航心中一直有些忐忑。“毕竟我不是专业的记者，自己也不能给他们多少捐款，我询问情况他们愿意如实回答我吗，会不会认为我另有所图?”
　　出于这些考虑，周航在与亲属沟通时，强调自己运营的公众号只是个人公益平台，想帮助他们获得更多人的关注。“交谈中，我感觉到了他们的顾虑，直到其中一名亲属说自己看到过‘聊城小伙’公众号发布的信息，他们一家人才放心下来，向我介绍了亚楠的详细情况。”
　　回到家后，周航从女孩姐姐的微信中选取了一些与亚楠和捐款相关的照片，并将了解到的情况梳理成文，图文并茂地介绍了女孩的家庭背景以及病情，并附上了女孩所患甲亢危象的名词解释。
　　整篇文章虽不如媒体报道详尽有条理，但能让人感受到信息的感染力。“也许一两百块钱我们吃吃喝喝就没了，但是对于危在旦夕的亚楠来说，是那么重要。”周航就是用这种朴实的话语，感染着大家。
　　发布信息后接下来的几天，周航仍密切关注着亚楠的情况。
　　“亚楠有意识了”、“亚楠喝粥了”、“亚楠转入普通病房了”……周航每天都与亚楠的父母保持联系，随时了解亚楠的最新情况，包括亚楠的同学上街为她募捐，北京专家来电话了解病情这些信息，周航都一五一十地记录下来，通过公众账号发出。
　　“有不少人通过公众号向我了解亚楠的情况，我也看到朋友圈里不时有人转发我发布的信息链接，让我觉得自己所做的一切都是有意义的”周航说。
　　亚楠转入普通病房后，尊重亚楠亲属的意愿，周航不再对她的情况做追踪报道。对这件事情的报道，让他的公众号订阅用户增加了几百名。
　　困难
　　求助信息转发量减少 期望更多人加入
　　今年1月11日，周航接到了另一个女孩的求助，是本报曾报道过的11岁患恶性肿瘤女孩孟祥典的姐姐孟祥璐，她因为妹妹的医药费走投无路，通过一个朋友的介绍，知道了“聊城小伙”这个公益平台，于是主动求助。
　　接到孟祥璐的求助信息后，周航首先向曾报道过该事件的莘县电视台核实信息，确定信息属实后，他发布了这条信息，不过这一次他却碰到了一些意外。
　　“这一次信息转发量少了很多，不知道是我写的不够有吸引力，还是大家对这种事情麻木了。”周航觉得有些不解，该怎么办呢?他想到，可以和商家合作，如果商家愿意为孟祥典捐款，自己可以在平台上发布商家信息，帮助他们做推广。
　　他首先在自己的朋友圈里发布信息，联系到三十几位微商，得到了两位微商的响应。接着从网上找了几十家较大规模实体店的电话，挨个打电话，告诉对方自己的想法，但基本都被婉拒了。“大概他们觉得我的公众微信平台关注度不够高，不能为他们带来什么实质性的回报。”周航对此表示理解，同时也感到了自己力量的薄弱。
　　周航有些沮丧，这让他产生了一种无力感。“不知该用什么方式打动大家，好像我拼命喊，可大家就是听不到。”周航说，就连已经答应了他的两位微商，自己也不敢轻易去联系，“像催着别人交钱一样，怕对方反感，这件事儿就黄了。”
　　但周航还是坚持每天在公众号上发布图文。“我想好好活下去，我才11岁”;“在朋友圈晒晒捐款更有意义”;“坚强的孟祥典打针时也面带笑容”……周航极尽所能地感染着每一个人。
　　19日上午，一位商家主动联系到周航，说可以组织员工为孟祥典捐款，并希望他跟踪报道一下。这令周航十分惊喜，他说，自己又看到了希望。
　　周航说，自己也有些做媒体的朋友，平时经常会报道类似的事件。“刚开始他们也会为被救助人的境遇唏嘘不已，希望尽自己所能帮助他们，但是随着报道的类似事件越来越频繁，自己也变得越来越麻木，有时不是不想去关注事情的进展，而是不忍心关注，害怕看到经过自己的报道，事情毫无进展，自己的努力并没有得到社会的积极回应。”
　　“如今我也感同身受，但是看到被救助者和家人的期待，我还是会坚持继续做下去。”周航说。
　　“我做这一切，是希望自己的生活变得更有价值，将来我希望将‘聊城小伙’变成一个公益组织，希望更多志同道合的人加入，我们一起帮助更多的人，”周航说，“我希望把每一点正能量都聚集起来，展现在大家面前，带给每个人新的希望。”